أساكيب

سياسة الخصوصية - منصة أساكيب

مرحبًا بك في منصة أساكيب. نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا، ونسعى جاهدين للحفاظ على أمان بياناتهم الشخصية.

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

باستخدامك لمنصة أساكيب، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات بهدف تحسين الخدمة، وتشمل:

أ) المعلومات التي تقدمها بنفسك:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • كلمة المرور (مشفرة)
  • الصورة الشخصية (اختياري)
  • البيانات التعليمية أو المهنية (للمعلمين)

ب) معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

  • عنوان IP
  • نوع الجهاز والمتصفح
  • الصفحات التي تزورها
  • مدة التصفح
  • بيانات الاستخدام داخل المنصة

ج) معلومات الدفع:

  • وسيلة الدفع (PayPal – تحويل بنكي – محفظة – دفع يدوي)
  • لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية بشكل مباشر
3. كيفية استخدام المعلومات
  • إنشاء وإدارة حساب المستخدم
  • تقديم الخدمات التعليمية (دورات – حصص – اختبارات)
  • تحسين تجربة المستخدم
  • التواصل مع المستخدمين
  • إرسال إشعارات مهمة
  • معالجة المدفوعات
  • تطوير المنصة والخدمات
4. حماية البيانات
  • تشفير كلمات المرور
  • استخدام بروتوكولات أمان (SSL)
  • تقييد الوصول إلى البيانات
  • مراجعة الأنظمة بشكل دوري

⚠️ رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات (مثل الدفع أو الاستضافة)
  • إذا طُلب ذلك قانونيًا
  • لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين
6. خصوصية المحتوى
  • المحتوى الذي ينشره المستخدم يكون مرئيًا حسب إعدادات الخصوصية
  • يحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف
7. حماية خصوصية المستخدمين
  • عدم استخدام الصور الشخصية في أي إعلان دون إذن صريح
  • عدم مشاركة البيانات لأغراض تسويقية
  • احترام خصوصية المتعلمين والمدربين
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  • تحسين الأداء
  • حفظ بيانات تسجيل الدخول
  • تخصيص تجربة المستخدم

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.

9. حقوق المستخدم
  • الوصول إلى بياناتك
  • تعديل بياناتك
  • طلب حذف حسابك
  • سحب الموافقة على استخدام البيانات
10. خدمات الطرف الثالث
  • YouTube
  • Vimeo
  • بوابات الدفع

هذه الخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها.

11. حماية الأطفال
  • تقديم محتوى تعليمي تحت إشراف
  • عدم جمع بيانات حساسة دون إذن ولي الأمر
12. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات.

13. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@asakeeb.net

أو من خلال صفحة "تواصل معنا" داخل الموقع